Nhằm thực hiện chủ trương hạn chế sử dụng tiền mặt của Chính phủ và Ngân hàng Nhà nước Việt Nam, đồng thời giúp khách hàng có thể thanh toán tiền nước cho Công Ty Cổ Phần Cấp Thoát Nước và Xây dựng Quảng Ngãi an toàn, thuận tiện, nhanh chóng, mọi lúc, mọi nơi trong thời điểm dịch bệnh đang diễn ra hết sức phức tạp. Agribank tỉnh Quảng Ngãi đã triển khai dịch vụ thanh toán hóa đơn tiền nước đến khách hàng thông qua các tiện ích trên điện thoại, tại quầy giao dịch, nhờ thu tự động.
1. Đối tượng khách hàng: Là khách hàng cá nhân và tổ chức có nhu cầu thanh toán hóa đơn tiền nước tại Agribank tỉnh Quảng Ngãi.
2. Điều kiện sử dụng dịch vụ qua kênh thanh toán Agribank E-Mobile Banking và nhờ thu tự động:
- Có tài khoản thanh toán tại Agribank và có đủ số dư để thanh toán hóa đơn.
- Đăng ký sử dụng dịch vụ Agribank E-Mobile Banking để quản lý tài khoản đồng thời thanh toán trực tuyến mọi lúc mọi nơi.
3. Tiện ích:
- Thủ tục đăng ký đơn giản.
- Agribank tỉnh Quảng Ngãi đã phối hợp với Công Ty Cổ Phần Cấp Thoát Nước và Xây dựng Quảng Ngãi triển khai dịch vụ thanh toán tiền hóa đơn tiền nước tại các điểm giao dịch của Agribank tỉnh Quảng Ngãi với nhiều hình thức thanh toán để khách hàng có thể lựa chọn qua các kênh như: qua các tiện ích trên điện thoại, tại quầy giao dịch, nhờ thu tự động.
4. Phí dịch vụ: Khách hàng không phải trả phí khi sử dụng dịch vụ.
5. Kênh thanh toán:
5.1.Dịch vụ nhờ thu tự động:
Với dịch vụ nhờ thu tự động, Quý khách hàng đến Chi nhánh/Phòng Giao dịch của Agribank tỉnh Quảng Ngãi điền thông tin vào mẫu ủy quyền thu tiền nước (theo mã khách hàng sử dụng dịch vụ) cho ngân hàng. Agribank tỉnh Quảng Ngãi sẽ thay mặt quý khách thanh toán định kỳ hóa đơn tiền nước do Công Ty Cổ Phần Cấp Thoát Nước và Xây dựng Quảng Ngãi.
Hàng tháng, căn cứ vào hóa đơn tiền nước do Công Ty Cổ Phần Cấp Thoát Nước và Xây dựng Quảng Ngãi chuyển qua, Agribank tỉnh Quảng Ngãi sẽ trích tài khoản đã đăng ký của quý khách để thanh toán hóa đơn tiền nước cho nhà cung cấp dịch vụ.
5.2.Dịch vụ Agribank E-Mobile Banking:
- Bước 1: Đăng nhập ứng dụng Agribank E-Mobile Banking
- Bước 2: Chọn tính năng Thanh toán hóa đơn
- Bước 3: Chọn mục Hóa đơn tiền nước; Chọn khu vực: “Cấp thoát nước và Xây dựng Quảng Ngãi”, sau đó nhập Mã khách hàng.
- Bước 4: Xác nhận giao dịch, thanh toán thành công.
- (Bạn có thể lưu các hóa đơn của mình, để đến hạn Agribank sẽ tự động nhắc bạn thanh toán.)
5.3. Thanh toán tại quầy giao dịch:
Đến hạn thanh toán hóa đơn tiền nước, khách hàng có thể đến 25 điểm giao dịch của Agribank tỉnh Quảng Ngãi trên toàn tỉnh để thực hiện giao dịch thanh toán hóa đơn.
